1: 名無しさん@恐縮です 2017/03/30(木) 10:59:10.34

本日SEIYUドットコムのユーザー向けに“【重要】ネットスーパー再配送に関する変更点のお知らせ”というメールが送られてきた。

これによると「2017年4月4日よりネットスーパーでのお届けにおいて、お客様都合のご不在等によりご注文商品のお渡しができなかった場合の手続きが変わります」と案内されている。

主な変更点としては「再配送手数料」として400(税抜)を請求。

お届け日翌日までに再配送の申し込みが無い場合は注文をキャンセル扱いとし、「キャンセル手数料」として400円(税抜)を請求。

SEIYUドットコムは生鮮食品、冷蔵・冷凍食品を扱っているため届けることが出来なかった商品の一部は破棄しているという。

SEIYUドットコムは最短で当日にお届け、一定額以上購入すると送料が無料になる。

なお、今回の「再配送手数料」と「キャンセル手数料」は『SEIYU倉庫館』は対象外。

今後、SEIYUドットコムのように再配送手数料を取るオンラインショップが増えてきそうだ。


その分正確に届けて欲しいという声も挙がってきそうだが……。

http://gogotsu.com/archives/27354
no title


125: 名無しさん@恐縮です 2017/03/30(木) 11:42:53.05 ID:yNH4JyqT0

>>1
> SEIYUドットコムは生鮮食品、冷蔵・冷凍食品を扱っているため
> 届けることが出来なかった商品の一部は破棄しているという。

これは注文する方も悪いな


2: 名無しさん@恐縮です 2017/03/30(木) 11:00:05.76 ID:gE3S5W+x0

ああ とうとうこの時が来た
あっというまに広まっていくぞ
そして送料無料も消えていくのだろうな


9: 名無しさん@恐縮です 2017/03/30(木) 11:05:39.66 ID:vodW9hOw0

これ自社便だろ?客を舐めすぎ


13: 名無しさん@恐縮です 2017/03/30(木) 11:07:04.20 ID:a8zaI9yE0

普通に客が使わなくなってサービス終了


14: 名無しさん@恐縮です 2017/03/30(木) 11:08:02.26 ID:QkHyvZ8b0

こういうのは同業他社で一斉にやらないと意味がない
先走ったアホがこけるだけ


15: 名無しさん@恐縮です 2017/03/30(木) 11:08:03.93 ID:88oy2kfQ0

局留めみたいな営業所制度ないの?取りに行くけど


43: 名無しさん@恐縮です 2017/03/30(木) 11:16:58.35 ID:H2pRQ7UZ0

>>15
営業所止めにすりゃいいだろ
ネットスーパーが出来るかは知らんけど


65: 名無しさん@恐縮です 2017/03/30(木) 11:25:12.39 ID:9TGuMGzl0

>>43
>なお、今回の「再配送手数料」と「キャンセル手数料」は『SEIYU倉庫館』は対象外。

見たけど生鮮食料品だけ再配達の手数料なのかな?
缶詰、水、ジュース、おかし、酒、パスタ、日用品、洗剤などはSEIYU倉庫館にあるからそれなら問題ないような
https://www.the-seiyu.com/front/contents/top/ec/


25: 名無しさん@恐縮です 2017/03/30(木) 11:11:39.76 ID:QkHyvZ8b0

そもそも配達する前に電話しないのか?
何のために電話番号明記させてんだよ


46: 名無しさん@恐縮です 2017/03/30(木) 11:17:34.90 ID:88oy2kfQ0

最寄りの営業所受け取りでいいよ


62: 名無しさん@恐縮です 2017/03/30(木) 11:23:43.30 ID:+t40B9Yy0

これは生鮮食品だから特殊だろ


84: 名無しさん@恐縮です 2017/03/30(木) 11:30:26.15 ID:Tqgi1lbN0

風呂やトイレに入ってる時にきて再配送400円は酷いだろ
とか言い訳するんだろね


103: 名無しさん@恐縮です 2017/03/30(木) 11:33:37.08 ID:0IlV6lzO0

アマゾンも追随しそうだな