1: 名無しさん@涙目です 2018/02/08(木) 15:51:37.78 ID:CAP_USER9

 

キャプチャ


ビットコインやネムなど複数の仮想通貨を取り扱っている取引所コインチェック(Coincheck)がハッキングされ、約580億円分の仮想通貨を不正送金された件は、いまだに解決していない。

・本社前で「金返せ!」

現在、コインチェックは不正送金の影響で、一部の入金、出金、売買を停止。

利用者が預けていた仮想通貨を取り扱えず、現金を引き出せない状況が続き、コインチェック本社前で「金返せ!」と怒る人まで出現しているが、新たな情報が入ってきた。

・不正ログインや不正送金の客対応

コインチェックがカスタマーセンターの電話対応をしてくれる派遣スタッフを募集していたのである。

業務内容はコインチェックに関する質問、不正ログインや不正送金についての質問などで、時給は1600円。


・非常に精神的ダメージが大きい

ただでさえ電話対応は普通のコールセンターでも大変な作業。

それなのに、この業務は今回の事件に関するクレーム対応までしなくてはならず、非常に精神的ダメージが大きいと思われる。

・もう少し時給を上げてもよい?

この求人に対して「地獄が待ってる気がする」などの声が上がっている。

しかしながら、誰かがやらなくてはならない仕事なのも事実。

もう少し時給を上げてもよいのではないだろうか。

ちなみにコインチェックが返金を開始すると、ビットコインなどの仮想通貨が大暴落するといわれている。

http://buzz-plus.com/article/2018/02/07/coincheck-call-center/
no title

no title


 


135: 名無しさん@涙目です 2018/02/08(木) 16:06:46.95 ID:Bcxwb9BI0

>>1
これがほんとの「人間の盾」ですね


3: 名無しさん@涙目です 2018/02/08(木) 15:52:24.25 ID:FP9a8QLl0

応募したらチェックメイト


4: 名無しさん@涙目です 2018/02/08(木) 15:52:39.40 ID:vFH0IqhK0

いけにえwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww


5: 名無しさん@涙目です 2018/02/08(木) 15:53:30.33 ID:hWfdhVpw0

1600円で地獄

現実はブチギレ客の不満ガス抜きか
思い切りしゃべらせといて
最後に
「ごくろさん。すみません」
で完了か


6: 名無しさん@涙目です 2018/02/08(木) 15:53:38.97 ID:RbUlAJj30

時給3000円でもいいくらいだろ、ボロクソ言われるだろ


145: 名無しさん@涙目です 2018/02/08(木) 16:07:24.57 ID:6TqVZrx70

>>6
3000なら俺やるわ


9: 名無しさん@涙目です 2018/02/08(木) 15:54:15.11 ID:rqpeTuYc0

自己資本で返金だっけ?その上でこんな余裕あるの?


12: 名無しさん@涙目です 2018/02/08(木) 15:54:24.41 ID:enAbKHEF0

普通に全額、約束通りのレートの返金処理なら
対応人員なんて必要ないんじゃないの。


17: 名無しさん@涙目です 2018/02/08(木) 15:55:05.60 ID:jucn5ml60

笑いそう
ていうか吹くなw


19: 名無しさん@涙目です 2018/02/08(木) 15:55:29.12 ID:NAOnvah10

ブラック企業はこれを社員研修に取り入れるべき


24: 名無しさん@涙目です 2018/02/08(木) 15:56:01.80 ID:podz5l5Z0

そんなん心を無にして聞き流せばええんや。

「おっしゃるとおりでございます」
「あいすいません」

このふたつをずっと繰り返してたら、いけるで。


26: 名無しさん@涙目です 2018/02/08(木) 15:56:12.56 ID:53Qzpyzx0

「オイコラお前ん所に預けた1000万円返せや!」
「えっ?弊社に1000万円も預けてしまったのですか?(プッ」

楽しそうやん


30: 名無しさん@涙目です 2018/02/08(木) 15:56:25.33 ID:/+3UpwKj0

さーせん、ほんまにさーせん
ていうだけの簡単なお仕事やで


36: 名無しさん@涙目です 2018/02/08(木) 15:56:37.02 ID:pTycMsK40

金返せよ
なんで?
おれの金やからや
そうなん?
当たり前じゃボケ
ふーん
返せよ
うーん どうしよっかなー
返せって
そんなことよりカラオケ行かない?


38: 名無しさん@涙目です 2018/02/08(木) 15:57:16.98 ID:5i6+mySe0

コールセンターの階層図

1.一次受付 ここでは決められたマニュアルに従っての受け答えしかしない
  ここでお客様が納得しなかったら次に回す

2.二次受付 極めてクレーマー色の強いお客様対応
  相手の言い分を聞いて、落とし所を探る  一段大変な所
  ここでクレーマーが賠償金を支払えとか、お金のことを言ってきたら次に回す

3.三次受付 ここでは弁護士が対応 場合によっては警察に通報


40: 名無しさん@涙目です 2018/02/08(木) 15:57:39.71 ID:ShT8dwYo0

安すぎw


56: 名無しさん@涙目です 2018/02/08(木) 15:59:03.22 ID:WK5qfOxp0

コールセンター:お待たせしました

客:ごーーーーーーーーらあああああああああああああああ!!!!!!!!!!

コールセンター:ビビッて心臓バクバク状態

客:聞いてんのかーーーーーーー!!!!!!!早く振り込め!!!!!!!!!!


まずは言葉の暴力・罵倒から始まるわけですよ。これが客が電話切らない限り
永遠と続くわけです。

頭おかしくなるのは覚悟した方がいい


57: 名無しさん@涙目です 2018/02/08(木) 15:59:08.91 ID:5i6+mySe0

時給は20ネムで支払います


60: 名無しさん@涙目です 2018/02/08(木) 15:59:15.92 ID:JfJTCIAC0

ほとぼり覚めたら9割方クビになるのにたった時給1600円か
ひどい話だなw


78: 名無しさん@涙目です 2018/02/08(木) 16:00:57.82 ID:k/kX5fQl0

クレーム対応スタッフとか精神おかしくなりそう


86: 名無しさん@涙目です 2018/02/08(木) 16:01:48.63 ID:Q1l93f++0

スタッフに支払われる給料はコインチェック支払い?


101: 名無しさん@涙目です 2018/02/08(木) 16:03:34.47 ID:z9DNlXT90

資格なしで1600はいいほうだな
行きたくないけどさw


130: 名無しさん@涙目です 2018/02/08(木) 16:06:22.32 ID:bpOjdaXg0

1600円安過ぎワロタwwwww(笑)(´;ω;`)


143: 名無しさん@涙目です 2018/02/08(木) 16:07:18.46 ID:oHSsusUW0

たった時給1600円とかw
かわいそうだろw